Direct, rapide, fiable

Nous attachons une grande importance
à la qualité du service

Direct : Vos interlocuteurs du service après-vente sont à votre disposition par e-mail, téléphone ou vidéoconférence.
Rapide : Vous nous contactez, nous vous aidons immédiatement, même sur place.
Fiable : Qualité de nos installations, expertise préventive avec conseil et maintenance.

Nos prestations

  • Un service de pièces de rechange expérimenté de longue date
  • Service de réparation
  • Conseil
  • Optimisation de vos processus
  • Développement de processus sur mesure dans notre laboratoire
  • Simulation informatique de votre application
  • Formations
Collaborateurs pendant une présentation

Vous avez des questions sur 
vos processus ?
Contactez-nous !

Le service Himmelwerk est disponible dans le monde entier.
Nos spécialistes interviennent rapidement sur place.

Himmelwerk Care

Une solution de service sous forme de package

Des interlocuteurs compétents, des conseils de qualité, une aide sur place – telle est la promesse Himmelwerk Care, notre service complet pour vos systèmes à induction. En options sous forme de package, nous vous proposons entre autres :

  • Maintenance préventive
  • Réduction sur les pièces de rechange
  • Prolongation de la garantie
  • Contrôle des processus
  • Certification des pyromètres
  • Stabilité des prix

Si vous utilisez les produits Himmelwerk, vous pouvez d’ailleurs faire appel à Himmelwerk Care indépendamment de votre fournisseur de solutions actuel.

Barre oblique
Collaborateur du service après-vente avec téléphone portable sur lequel est affichée l’analyse du fonctionnement du convertisseur
Deux développeurs devant une représentation technique

Nous optimisons vos processus à induction

Himmelwerk est un fournisseur de processus. Cela signifie que nous n’apportons pas uniquement une technique d’induction irréprochable, mais aussi et surtout des solutions de process parfaites qui s’adaptent à vos processus de production.

Après la mise en service, nos spécialistes gardent donc un œil sur vos systèmes à induction et sur l’ensemble du processus de fabrication, selon vos souhaits, et vous montrent comment les optimiser et les développer.

Vous avez également la possibilité d’utiliser notre laboratoire, où nous vous aidons à développer de nouvelles solutions. Nous connaissons tous les avantages de l’induction et nous voulons vous en faire profiter.

Service sur les inducteurs –
directement par le fabricant

Les inducteurs nécessitent de l’entretien et de la prévoyance. C’est pourquoi nous vous conseillons sur :

  • le stockage adéquat de pièces de rechange pour éviter les arrêts de production
  • les réparations
  • les optimisations
  • la construction de l’inducteur en général (caractéristiques techniques, précision)

Nos inducteurs sont fabriqués selon des directives de qualité strictes et sont toujours soumis à un contrôle à 100 %. Ils sont notamment soumis à un contrôle électrique afin de garantir une qualité et des caractéristiques électriques homogènes et reproductibles à long terme. Tous nos inducteurs sont de qualité OEM standard.

Karl Hirsch vérifie un inducteur

Himmelwerk finance

Un financement facile

Vous avez décidé d’utiliser les technologies les plus récentes pour rendre votre production plus efficace ? Nous permettons aux entreprises allemandes grâce à nos contrats de leasing et de location-vente, nous vous permettons de disposer d’un équipement technique optimal sans devoir recourir à un financement par votre banque habituelle. Nous nous chargeons pour vous des démarches en collaboration avec nos partenaires. Les avantages pour vous ?

  • Préservation de la ligne de crédit auprès de votre banque habituelle pour d’autres investissements
  • Financement préservant les liquidités et utilisation optimale des budgets
  • Une immobilisation optimale du capital grâce à un financement à long terme
  • Un guichet unique pour les transactions avec Himmelwerk Finance

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous assisterons tout au long du processus.

Barre oblique
Daniel Schulte tend un dossier à quelqu’un
Collaborateur souriant avec un appareil de mesure à la main

Nous partageons nos connaissances

Les formations que nous proposons :

  • Formation des utilisateurs pour les systèmes à induction, maintenance, bases techniques
  • Principes de base de l’induction, maintenance, ajustement
  • Technique pyrométrique et réglage des pyromètres
  • Formation à la maintenance
  • Formation pratique (p. ex. comment changer l’eau de refroidissement ?)

N’hésitez pas à nous contacter, outre les formats standard, nous organisons également des formations personnalisées, selon vos besoins.

Dans notre rubrique Technologie, vous trouverez d’ailleurs des informations de base, des articles intéressants, des conférences spécialisées et des connaissances d’experts.

Votre interlocuteur est à votre disposition

Jörn-Holger Baur

Ventes

Daniel Schulte, service commercial Himmelwerk